Preguntas frecuentes

... trabajando en la traducción español...

TARJETAS POSTALES :
· Es posible añadir un mensaje personalizado en el interior de la tarjeta ?
· Puedo revender sus tarjetas postales ?
· Soy un distribuidor de tarjetas, hay descuentos por cantidad ?
· Puedo mezclar diferentes tarjetas en un lote de 10 ?

FOTOS (DIGITALES Y POSTERS):
· Cómo puedo estar seguro de la calidad de las fotos ?
· Puedo pedir una foto digital y imprimirla yo mismo en lugar de ordenar un poster ?
· Puedo revender sus fotos ?

PEDIDOS : PAGOS Y ENVIOS
· Son seguros los pagos con tarjeta de credito ?
· Puedo ordenar los artículos como regalo para otra persona ?
· Mi pedido no llega, qué puedo hacer ?
· Por qué no recibir ningún email de confirmación de pedido ?
· Es posible cancelar un pedido ?
· Mi pedido es urgente, se ofrecen diferentes métodos de envío ?
· Por qué mi país no está en el menú desplegable ?

OTRAS PREGUNTAS :
· Cómo debo hacer un enlace a una página de viaterra.net ?


TARJETAS POSTALES :

P : Es posible añadir un mensaje personalizado en el interior de la tarjeta?
R : Sí, esta opción está disponible, puede introducir el texto en el campo correspondiente.

P : Puedo revender sus tarjetas postales ?
R : Sí, puede revender las tarjetas. Por favor, no quitar o esconder el aviso de derechos de autor

P : Soy un distribuidor de tarjetas, hay descuentos por cantidad ?
R : Si, por favor contacteme para descuentos por cantidad.

ariba



FOTOS (DIGITALES Y POSTERS):

P : Cómo puedo estar seguro de la calidad de las fotos ?
R : Usted puede haga clic en el imágenes pequeñas "píxeles reales" para ver ver una parte de la imagen en alta resolución

P : Puedo pedir una foto digital y imprimirla yo mismo en lugar de ordenar un poster ?
R : So, por favor escribirlo en el campo de texto "donde?"

P : Puedo revender sus fotos ?
R : No, todas las fotos digitales (JPEG) y los POSTERS están copyright. No es posible de revenderlos

ariba



PEDIDOS : PAGOS Y ENVIOS

P : Son seguros los pagos con tarjeta de credito ?
R : Todas los pagos con tarjetas de crédito y de débito son procesados por el sitio web seguro de PayPal. La información de su tarjeta no viene almacenada, manejada o procesada por viaterra.net

P : Puedo ordenar los artículos como regalo para otra persona ?
R : Sí, sólo tiene que añadir la dirección del destinatario como "Dirección de entrega" y los suyos como "Dirección de facturación"

P : Mi pedido no llega, qué puedo hacer ?
R : Por favor contacteme, voy a investigar y yo le informará tan pronto como sea posible

P : Por qué no recibir ningún email de confirmación de pedido ?
R : Por favor, verifique su carpeta de spam y asegurarse de que su filtro anti-spam permite la recepción de emails de viaterra.net

P : Es posible cancelar un pedido ?
R : Si ha seleccionado a pagar por transferencia bancaria o cheque, y no se ha enviado el pago, entonces el pedido puede ser fácilmente anulado. Si su pago se ha recibido ya, el pedido sólo puede ser cancelado y reembolsado si ya no está procesado. Si el pedido es procesado o enviado, entonces no se puede detener. En este caso, por favor lea los Condiciones de uso : devoluciones y reembolsos sección para más información.

P : Mi pedido es urgente, se ofrecen diferentes métodos de envío?
R : Sólo un método de envío es posible en este momento. Si su pedido es urgente, por favor contacteme a fin de que su pedido puede ser priorizada.

P : Por qué mi país no está en el menú desplegable ?
R : Por favor contacteme y voy a añadir en la lista si la empresa de impresión puede enviar allí

ariba



OTRAS PREGUNTAS :

P : Cómo debo hacer un enlace a una página de viaterra.net ?
R : Por favor, copie la URL de la barra de navegación, y utilize el título del producto o de la página como texto de enlace

ariba



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